Kalite Politikamız
Likya İş Makinaları olarak kaliteyi yalnızca sunduğumuz ürünlerle değil, müşterilerimize sağladığımız hizmetin her aşamasıyla birlikte değerlendiriyoruz. Doğru ürün ve çözümün belirlenmesinden satış ve satış sonrası desteğe kadar tüm süreçlerimizde güvenilir, sürdürülebilir ve müşteri odaklı bir hizmet anlayışını benimsiyoruz.
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek çalışma koşullarına uygun, yüksek performans ve verimlilik sağlayan çözümler sunmayı amaçlıyoruz. SDLG'nin iş makineleri ve EDM e-mobility'nin elektrikli mobilite teknolojileriyle oluşturduğumuz ürün ve çözüm portföyümüzü teknik bilgi ve hizmet kalitesiyle destekliyoruz.
Kalite Anlayışımız
- Müşteri ihtiyaçlarını doğru anlamak ve uygun çözümler sunmak,
- Ürün ve hizmet süreçlerinde güvenilirliği ön planda tutmak,
- Teknik bilgi ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmek,
- Satış sonrası süreçlerde hızlı ve çözüm odaklı hareket etmek,
- Teknolojik gelişmeleri ve sektördeki yenilikleri yakından takip etmek,
- Uzun vadeli müşteri memnuniyeti ve iş ortaklıkları oluşturmak,
- Verimlilik ve sürdürülebilirliği iş yapış biçimimizin bir parçası haline getirmek.
Likya İş Makinaları olarak değişen sektör ihtiyaçlarına uyum sağlayan, sürekli gelişimi destekleyen ve müşterilerimiz için kalıcı değer oluşturan bir kalite anlayışıyla faaliyet göstermeye devam ediyoruz.